Na Jp Pneus, a sua privacidade é uma prioridade. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e usar seus dados de maneira transparente e segura. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você:
✅ Faz uma compra em nossa loja física ou online: Nome, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento.
✅ Entra em contato conosco: Nome, e-mail, telefone e qualquer informação que você forneça voluntariamente.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
📌 Processamento de pedidos: Garantir a entrega correta e eficiente dos produtos adquiridos.
📌 Comunicação: Entrar em contato sobre o status do pedido, responder dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
📌 Marketing: Enviar promoções, ofertas e novidades, desde que você tenha consentido em receber essas comunicações.
📌 Melhoria do serviço: Personalizar e melhorar sua experiência conosco.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
🔹 Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação da loja, entrega de produtos, processamento de pagamentos e serviços de marketing. Esses prestadores têm acesso às informações necessárias para executar suas funções, mas são proibidos de usá-las para outros fins.
🔹 Exigências legais: Quando necessário para cumprir a lei ou responder a processos legais.
Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia e outros métodos para garantir a segurança dos seus dados.
Seus Direitos
Você tem o direito de:
✔ Acessar suas informações: Solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre você.
✔ Corrigir suas informações: Atualizar ou corrigir seus dados pessoais.
✔ Excluir suas informações: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não sejamos obrigados a mantê-las por motivos legais ou legítimos.
✔ Optar por não receber comunicações: Cancelar a assinatura de e-mails promocionais através do link de cancelamento presente em cada e-mail.
Cookies
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Atendimento ao Cliente
Para mais informações ou dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa equipe:
📍 Endereço: Rua Alameda dos Pelicanos 326 Jardim Colonial Ribeirão das Neves MG 33900-000
📧 E-mail: sac@joelpneus.com.br
📞 Telefone: (31) 9866-2848
🕒 Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 08:00 às 18:00 (exceto feriados)
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