Termos e Condições

Bem-vindo à Jp Pneus! Ao utilizar nossos serviços e adquirir nossos produtos, você concorda com os seguintes termos e condições. Pedimos que leia este documento com atenção antes de continuar a utilizar nossos serviços e realizar suas compras.

1. Uso da Plataforma

📌 Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo disponível em nossos canais, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens e materiais informativos, é propriedade da Jp Pneus ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis de direitos autorais e marcas registradas.

📌 Conduta: É proibido usar nossos canais para qualquer atividade ilegal, ameaçadora, difamatória, invasiva da privacidade de terceiros ou que viole leis e regulamentos.

2. Produtos e Serviços

🔹 Descrição dos Produtos e Serviços: Trabalhamos para garantir que todas as descrições e preços sejam precisos, mas erros podem ocorrer. Caso haja erro em um produto ou serviço adquirido, entraremos em contato para oferecer a opção de correção ou cancelamento do pedido.

🔹 Disponibilidade: Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se um item se tornar indisponível após a compra, o cliente será informado e poderá optar por aguardar o reabastecimento ou cancelar o pedido.

3. Compras e Pagamentos

💳 Aceitação do Pedido: A confirmação da compra ocorre somente após o envio do e-mail de confirmação ou comprovante de pagamento. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer solicitação de compra antes dessa confirmação.

💰 Formas de Pagamento: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
✅ Cartões de crédito em até 12x
✅ Pix
✅ Boleto bancário
✅ Pagamento na entrega (quando disponível)

4. Cancelamento e Devolução

🚛 Cancelamento: O cliente pode cancelar um pedido conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

🔄 Devoluções: As devoluções devem seguir as diretrizes estabelecidas na nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando os prazos e condições estabelecidos.

5. Alterações nos Termos e Condições

✍ Revisões: Reservamo-nos o direito de revisar e alterar estes termos e condições a qualquer momento. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente se houve mudanças.

6. Lei Aplicável e Jurisdição

⚖ Regulamentação: Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras, e qualquer disputa será resolvida exclusivamente pelos tribunais brasileiros.

7. Contato e Atendimento ao Cliente

📍 Endereço: Rua Alameda dos Pelicanos 326 Jardim Colonial Ribeirão das Neves MG 33900-000
📧 E-mail: sac@joelpneus.com.br
📞 Telefone: (31) 9866-2848
🕒 Horário de Atendimento: De segunda a sábado, das 08:00 às 18:00 (exceto feriados)

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